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罕见成绩

Q:我可以经过过程哪些渠道与优亿市场取得接洽?
A:您可以经过过程接洽德律风、邮件或来访等方法接洽我们:
      官方网站: http://www.shkdes.com/
      客服德律风:010-64943393
      客服传真:010-64943393
      赞扬建议邮箱:hello#eoemarket.com (把#调换成@)
      地 址:北京市朝阳区北苑路凯旋中间C座802优亿市场
      邮政编码:100029

Q:你们这项办事收费吗?
A:这项办事是收费的,我们会在对您提交的信息确认无误后,尽快处理。

Q:你们的办事过程大年夜概是甚么样的?
A:第一步:接洽我们, 并提交信息;
      第二步:会有专业的家长监护主管回访您;
      第三步:如信息确认过程当中,有须要您合营弥补材料的情况,我们将接洽您;
      第四步:材料确认无误后,会按您的需求对监护账号停止处理。

Q:摩力游针对未成年人家长监护体系的受理时间是甚么?
A:我们的办事受理时间是:周一至周日全年无休。

Q:我发送的信息经过过程甚么方法供给给你们?
A:经过过程热线办事德律风、邮件提交相干信息,并可经过过程传真、信件或快递的方法发送给我们便可。
      家长监护热线: 010-64943393
      家长监护办事传真:010-64943393
      公司地址:北京市朝阳区北苑路凯旋中间C座802优亿市场
      邮编 : 100029

Q:我要对我的被监护人请求监管,须要供给哪些信息?
A:我们须要您供赐与下信息:
      1、派出所出示的监护关系证明;
      2、监护人信息表;
      3、被监护人信息表;
      4、搜集游戏未成年人家长监护办事请求表;请留意:请求表中触及签名的部分须要手写签名。

Q:为甚么还得提交告状包管书和授权书?
A:告状包管书的感化是当我们按监护人的需求,在对所提交信息审核无误后,停止控制的过程当中,如有效户向我公司提出版面贰言,我公司可按照监护人供给的接洽地址向其发送书面告诉,且监护人包管在我公司告诉规定的时间内,按照我公司请求对贰言人提告状讼,以确认被请求账号的归属和应用权力。如监护人在上述克日内纰谬贰言人提告状讼,我公司将视为此监护人赞成终止处理其请求,并由我公司自立决定能否消除对被请求帐号的控制办法,监护人没有任何贰言。
      授权书的感化是当我公司对被监护人账号采取控制办法或其他查询拜访办法后,一旦有第三人对我公司的行动提出贰言,在取得提起需求的请求人赞成并授权后,我公司可以将提起需求请求人的真实身份材料和接洽方法供给给该第三人,以便利该第三人对供给虚假信息或恶意搅扰第三人游戏权力者提告状讼。由此而惹起的一切司法义务均由此请求人承当。

Q:为甚么我供给的信息缺点,会对第三方的好处形成伤害呢?
A:由于有些信息,如账号、角色名类似度比较高,且角色名定名时还能够有特别符号。假设您提交的信息缺点,会招致我们对账号锁定掉败或锁定缺点。一旦我们对账号采取了办法,会影响其他玩家的游戏好处,同时也会耽搁您的请求处理进度。

Q:你们不信赖我是他(她)的监护人吗?
A:为防止在处理过程当中能够出现的成绩,我们须要您供给与账号应用者须要的监护证明关系材料。

Q:你们表中有些信息我供给不了,我该怎样办?
A:您可以供给一些帮助信息,如:IP地址、您被监护人登录游戏的时间点及时长、游戏角色级别、办事器、账号、角色名、游戏称号、职业、游戏截图、视频等。建议您可以问一下四周熟悉的人或许同伙能否有玩游戏,请他们协助您获得一些信息,或许赞助懂得一些信息,如许可以或许加快处理过程。

Q:你们为甚么不信赖这是我家人的账号呢?
A:假设请求人提交资估中的请求人或被监护人的身份证号码与被监控账户注册信息中的身份证号码分歧,我们将按与您协商的成果对被监控账号急速停止处理;如请求人提交的资估中的请求人或被监护人的身份证号码与被监控账户注册信息中的身份证号码无任何接洽关系,为保证请求人的需求可以或许得到处理,和账号应用人的好处,我们须要请求人弥补供给相干的信息,以肯定真实的账号

Q:你们让我供给这些信息都是干甚么用的?
A:为了防止给您和其他人带来一些不须要的困扰和费事。我们会根据这些信息对账号的归属停止验证和剖断,以确保为您办事的精确性。

Q:你们可以帮我针对我被监护人的账号做哪些处理?
A:我们会在确认您供给的信息无误后,根据您的请求供赐与下处理筹划:
      1、将该账号归入未成年人家长监护体系;
      2、对账号登录采取办法。

Q:你们为甚么把我提交的信息公示在网站上?
A:我们将监护人的账号、办事器、角色称号在网站上公示是为了告诉被监护方,让其自己知晓。账号相干信息一部分以星号代替,所以请您宁神信息的保密性。

Q:我怎样知道请求监护的处理进度?
A:您也能够经过过程拨打办事热线:010-64943393 停止查询。

Q:我提交信息后你们甚么时候开端受理?
A:我们在收到您的信息,审核后,会在收到信息的48小时以内与您取得接洽,对该办事停止解释,并明白告诉能否须要您的后续合营。待终究肯定账号无误后,我们将对账号停止监控,同时在网站公示15天。公示期内假设没有其他客户提出贰言,我们会在公示停止第二天与您协商处理筹划并停止处理。

Q:为甚么我想封我孩子的号那么费事?
A:假设您孩子账号注册的身份证与您供给的信息分歧,我们将按与您协商的成果对被监控账号急速停止处理;若您供给的信息与账号信息不分歧,为防止能够由于您供给信息缺点,而影响账号实际应用者的好处我们须要停止查询拜访,来断定账号应用者与您的关系。经过过程上述办法,以赞助我们找到精确的账号,包管您能对孩子真实的游戏账号停止有效的监控

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提示
尊敬的用户您好:    您涉嫌背规操作已被管理员限制账号应用,如需申述请经过过程底部接洽方法接洽我们!
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